物業和小區居民的矛盾看起來似乎只是一件小事，但實際上，有可能直接關系到一個地方的和諧社會環境。近年來，湟里鎮先行一步，積極探索“法治物業”制度化，該鎮物業管理工作連續多年在全區考核中名列前茅。

　　湟里鎮目前有居民小區11個，居民3000多戶，由6家物業公司管理。自《民法典》《常州市住宅物業管理條例》實施以來，鎮黨委、政府加強鎮物業管理部門建設，同時建立鎮物管、建管、綜合行政執法局、村(社區)等部門參與的聯席會議制度，確保妥善解決轄區內物業管理的重大事項。

　　今年2月，原先管理桃苑新都一期、盛世佳苑、金水路安置小區的物業管理公司出現問題，法人因資金鏈斷裂一走了之，小區管理徹底癱瘓。針對此突發狀況，鎮黨委、政府高度重視，第一時間擬定物業托管應急方案，成立工作組。應急方案著重突出“依法操作 平穩過渡”總方針，及時對該物業隊伍進行情緒安撫。過渡期間，員工工資由鎮財政暫墊，以維持小區日常運行;對該物業以往財務進行梳理，并對小區資金全面監管;及時成立桃苑新都一期小區物業管理委員會換屆籌備工作組。通過合法、公平、透明的操作流程為三個小區選聘新的物業服務企業，及時保障小區業主合法權益。

　　經過兩個多月的努力，最終常州芃泰物業有限公司以最高分成為中標單位，5月1日正式入駐三個小區，實施物業管理工作，同時簽訂三年物業服務合同。至此，三個小區順利引進物業企業，有序平穩過渡“空檔期”。湟里鎮物業管理崗勇突瓶頸，不斷創新工作，依托鎮黨委、政府堅強后盾，區物業主管部門政策指導，上下合力，突出“法治物業”管理理念，推動鄉鎮物業管理制度化建設。

　　據介紹，常州芃泰物業有限公司今年5月1日進駐以來，通過加強小區安全管理，提高物業服務質量，并積極妥善處理多年遺留的歷史問題等，使得三個小區整體面貌發生較大改變，贏得了小區居民的認同。

　　目前三個小區的物業費收繳率達91.5%。接下來，湟里鎮將不斷強化黨建引領物業工作，樹立標桿，將物業法制化治理不斷走深走實，創新機制，增進民生福祉，滿足群眾對美好生活的向往。

湟里鎮探索“法治物業”制度化

責編： 蔣彩婷